
Charmes
Stopover area
Line G.
Désordonné
Emplacement mal étudier, le branchement vous munir de votre diplôme de grimpeurs, ne donne vraiment pas envie d’y rester d’ailleurs rester 8minutes.
Bonjour Line, merci pour votre retour complet. Votre avis est déterminant dans nos améliorations et évolutions des services CAMPING-CAR PARK. A bientôt sur le réseau, Ylian.
Mike D.
Bof bof
Comme lors de notre 1er passage, une grande partie de l'aire est condamnée, pas de possibilité de se brancher à l'électricité, seule "place" libre sous le pont de la grand route... donc bof bof...
Bonjour Mike, Merci pour votre retour. Je suis désolé de lire que vous avez de nouveau rencontré des difficultés lors de votre passage. Nous faisons le maximum pour régler la situation et améliorer le confort de l’aire, afin de proposer une expérience plus agréable à nos camping-caristes. Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes, et nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour sur nos aires CAMPING-CAR PARK. À bientôt, Alban
Christelle T.
Électricité
Bonjour, Nous connaissions cet air avant CCP, nous remarquons qu'aucune amélioration n'a été faite. Il est à noter que pour se brancher aux bornes électriques il faut prévoir une Très Grande allonge l'hiver, puisqu'il est impossible de se garer dans l'herbe... Il faut faire remarquer également que l'eau n'étant pas hors gel, pas possibilité de remplir...dommage...
Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'aire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes et que vous n’avez pas constaté d’améliorations depuis la reprise de l’aire par CAMPING-CAR PARK. Concernant l’accès aux bornes électriques, nous comprenons que l’utilisation d’une rallonge longue puisse être contraignante en hiver. Votre remarque sera transmise au service concerné afin d’évaluer les possibilités d’amélioration. En ce qui concerne l’eau hors gel, cette restriction hivernale est nécessaire pour protéger les équipements en période de grand froid. Nous reconnaissons que cela peut être gênant et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau sur nos aires CAMPING-CAR PARK dans de meilleures conditions. À bientôt, Alban
Matthieu M.
Pas d eau
De passage fin décembre 2024, nous avons pas pu faire le plein d eau. La barrière d entrée était défectueuse, nous avons dû contacter la hotline pour son ouverture.
Bonjour Matthieu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé pour les désagréments rencontrés lors de votre passage en décembre 2024. Nous tenons à vous informer que la barrière d'entrée et la borne de service ont été réparées depuis. Ces équipements sont désormais pleinement fonctionnels pour accueillir les camping-caristes dans de meilleures conditions. Pour toute autre question ou besoin, n’hésitez pas à contacter notre service client au +33183646921. En espérant vous recevoir à nouveau sur nos aires CAMPING-CAR PARK. À bientôt, Alban
Birgit M.
Etapenplatz
Schön gelegen an der Mosel. Gute Bäcker und Restaurants in der Nähe
Rüdiger S.
Bewertung Winter Charmes
Wiesenplätze durch Gitter abgesperrt, stehen auf Schotter, längs zum Wasser, Winterplatz, für Übernacht-Zwischenstopp okay
Mike D.
J’ai pas tout compris
je n’ai pas trop compris l’organisation. Des barrières empêchent d’utiliser la majorité des emplacements alors que l’aire est ouverte. Les cc se mettent donc sur la route dans le mauvais sens, il y a donc moins de place qu’indiqué sur l’app. En plus les branchements sont inaccessibles ! Nous avons dormi au milieu du chemin sans courant et pas loin d’un pont qui est en fait une grand route très fréquentée par les camions dès 4-5h du matin. Bref c’est bof bof !
Merci pour votre retour. En effet, certains emplacements peuvent être temporairement fermés pour éviter tout risque d'enlisement, notamment par temps humide. Nous comprenons que cela puisse compliquer l'organisation et l'accès aux services. Nous travaillons à améliorer ces situations et prenons en compte votre remarque pour rendre l'expérience plus agréable à l'avenir. A bientôt sur le réseau, Ylian !
Klaus E.
Im Winter
Wiese leider gesperrt. Aber wir konnten gut auf der zuwegung stehen. Wir kommen wieder
Corinne R.
Charmes
Bien situé, mais aire très réduite en hiver
Derville L.
Aucune note
Ca n à rien à voir avec la photo en plus il fallait enjamber les barrières pour peut être avoir du courant. Reparti aussitôt et pour payer 6€ pour à peine 15mn. Ce n'est pas justifier. Très déçu Honteux. Même pas fais de vidange.
Bonjour Lydie, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée de constater que les conditions de séjour et de stationnement n’aient pas été conformes à vos attentes. Toute demande de geste commercial ou de remboursement se fait via le formulaire de contact sur le site internet. Au plaisir de vous retrouver sur nos aires. Emma
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