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Préfailles, Les Pinettes
Stopover area
Sophie P.
Déçu
Payé 6 euros car nous sommes arrivés à 11h48 au lieu de 12h alors que l'on avait réservé 3 jours sur cette aire c est un peut abusé et il manque d entretiens. Il y a plein de boue d un côté de l'air.
Bonjour Madame Paris, Je vous remercie pour votre avis concernant l'aire de Préfailles, les Pinettes. Malheureusement, nous ne pourrons pas le publier. Effectivement, celui-ci porte majoritairement sur notre politique commerciale plutôt que sur l'aire. Si vous souhaitez un geste commercial, il faut en faire la demande par e-mail. Je reste à votre disposition pour toute autre demande, Respectueusement, Ylian.
Juliette P.
Jean-luc R.
Aire au calme à quelques pas de la mer, plusieurs emplacements très humides en ce moment, pas de commerce à proximité sauf restaurant . Service satisfaisant
Patricia M.
Samedi Dimanche
Nous avons été déçus, l'aire manque d'un entretien sérieux. Il avait beaucoup plu , ce n'était que de la boue. Elle est pourtant bien placée et un peu cher par rapport à d'autres en bon état. Une bonne réfection est complètement indispensable. Merci d'avance.
Bonjour Patricia, Je suis navrée de constater que les conditions de séjour et de stationnement n’aient pas été conformes à vos attentes. Je prends note de l'ensemble de vos retours et me charge de transmettre au service concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK! Ilse
Michel B.
Marie pierre M.
Commentaire
La moitié des emplacements non utilisables car boueux et pas de réception tv sur une partie du parking prix trop cher dommage mais très b situé
Bonjour Marie Pierre. Merci d'avoir partagé votre avis. Concernant les emplacement boueux, je m'excuse que cela ait pu impacter votre séjour et vous ait déçu. Nous proposons des améliorations au partenaire de l'aire en fonction des retours de nos clients, c'est pourquoi je me charge de retourner votre commentaire au propriétaire de l'aire. Il reste évidemment décisionnaire des améliorations à venir mais est à l'écoute de vos retours. Nous vous invitons à circuler avec des plaques de désenlisement pour éviter tout risque d'embourbement. Pour ce qui est de l'accès au réseau TV, nous souhaitons préciser que, bien que nous nous efforcions d'offrir un cadre confortable et accueillant, nous ne nous engageons pas formellement à fournir un accès au réseau TV. Nous comprenons toutefois que cela puisse être une source de déception et nous vous prions d'accepter nos excuses pour tout inconvénient causé. A bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK! Ilse
Lydie F.
Bien placée
Agréable car très près de la plage mais à éviter en période de forte pluie!!
Bonjour Lydie, merci pour votre retour complet. Votre avis est déterminant dans nos améliorations et évolutions des services CAMPING-CAR PARK. Saïda
Kevin C.
Mauvais entretien
Nous y sommes passé le 04/03/2024 mais nous ne sommes pas rester, les emplacements était bien délimité mais tout boueux dû à la pluie. Je mets que deux étoiles car devant les barrières pour rentrer sur l’aire il y a deux gros trous et quand on a un camping car bas comme le nôtre le pars choc touche, résultat nous avons arracher notre pars choc alors que nous venions de passer la barrière. La mairie de Préfailles pourrais entrenir mieux cette aire.
Bonjour Kevin, votre avis est très important pour nous dans la mesure où il nous permet d’améliorer nos services. Je transmets votre remarque au propriétaire de l’aire. Malgré cette déception, j’espère vous retrouver bientôt sur d’autres aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Ylian.
Hervé T.
Marie T
Bonjour terrain mal entretenu ,vous avez depuis plusieurs semaines les mêmes réflexions ,mis a part on a entendu ,on transmet ,rien n est amélioré.Manque de suivi.Depuis l ouverture de la société le seri ne s améliore pas Dommage
Bonjour Hervé, Je vous remercie de votre retour d'expérience. Je me charge d'alerter immédiatement le service concerné sur ces axes d'améliorations suggérés dans votre avis. Au plaisir de vous revoir sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Saïda
Stephane M.
Bien
Prêt de la mer, prévoir les calles. Sinon bien, nous avons passé un bon moment.
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