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Aix les Bains
Área de autocaravanas
Renaud H.
Inadmissible
Si vous voulez aller patauger dans les eaux usées et dans les excréments allez passer une nuit dans cette aire. Il semble que le système de vidange des toilettes est bouché et l' eau remonte par la grille d évacuation des eaux grises . Bref au prix de la nuit je trouve cela inadmissible. En revanche les emplacements bien que petits sont propres et l électricité fonctionnelle. A revoir de toute urgence
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le système de vidange. Ce genre de situation n'est pas acceptable et nous faisons déjà le nécessaire afin de le résoudre dans les plus brefs délais. Nous apprécions également vos remarques positives sur la propreté des emplacements et le bon fonctionnement de l'électricité. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience de qualité et votre retour est essentiel pour nous améliorer. À bientôt sur le réseau, Ylian !
Jesus S.
Lastima de Problemas Electricos
La verdad es que es una pena que un área en un marcó tan incomparable, no esté preparado para dar suministro a todos los vehículos cuando se encuentra casi llena o llena. Desde el día 31 del 12 al 1 de enero el suministro eléctrico no aguantaba más de 5 segundos encendido cada hora. Ni siquiera en algún momento de toda la noche. Esta muy bien indicar que si hay un exceso individual saltará la corriente, pero el problema es que saltaba para todo el área y nadie pudo hacer uso del servic
Hola Jesus, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que hayas tenido problemas con el suministro eléctrico durante tu estancia. Quiero informarte que estamos trabajando activamente para resolver este problema y mejorar la fiabilidad de la electricidad en nuestras áreas, especialmente en momentos de alta ocupación. Entendemos lo importante que es contar con un suministro estable y estamos tomando medidas para evitar que situaciones como esta se repitan. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en el futuro, con una experiencia mejorada en todos los aspectos. Un cordial saludo, Alban
Christophe M.
Top
Malgré l’inconvénient du délestage de l’électricité. Cette aire est bien située et très agréable.
Michael K.
M. K.
Bis auf die Katastrophale, elektronische, Versorgung ein super SP!
Hallo Michael, Vielen Dank für Ihr umfassendes Feedback. Ihre Meinung ist entscheidend für unsere Verbesserungen und Weiterentwicklungen der CAMPING-CAR PARK-Dienstleistungen. Bis bald im Netz. Ilse
Sylvio H.
Bruno R.
Mal commencé l’année avec camping-car Park
Pas d’électricité le propriétaire veut bien encaisser l’argent si j’avais pu vérifier avant les avis choses que je n’ai pas pu faire je ne serai pas venu
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème d’électricité lors de votre séjour. Sachez que nous avons bien pris note de votre remarque et que nos équipes travaillent actuellement à résoudre ce dysfonctionnement. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour éviter ce type de désagrément à l’avenir, n’hésitez pas à consulter le descriptif et les avis récents sur nos aires via notre site www.campingcarpark.com ou notre application mobile. En espérant vous recevoir prochainement dans de meilleures conditions sur nos aires CAMPING-CAR PARK. À bientôt, Alban
Viviane G.
amélioration attendue
nous avons passé 4 en nuits sur cette aire qui est très calme et très bien située, proche du lac et pas top loin du centre ville. Les emplacements sont bien aménagés et propres. Mais les problèmes d'alimentation électrique ont gâché notre séjour (coupures aléatoires entre 18 et 20 heures, pendant 4 jours à l'horaire des diners…) ainsi qu'une station des eaux noires qui débordait (hygiène douteuse…). Pour une aire faisant partie des plus chères, nous attendions plus de fiabilité.
Bonjour Viviane, Merci d’avoir partagé votre expérience sur cette aire. Je suis ravi que vous ayez apprécié son calme, son emplacement proche du lac, ainsi que la qualité et la propreté des emplacements. Je suis cependant désolé d’apprendre que les coupures d’électricité et le problème de la station des eaux noires ont impacté votre séjour. Soyez assuré que nous travaillons actuellement avec nos équipes pour résoudre ces problèmes et garantir une meilleure fiabilité des services proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur nos aires CAMPING-CAR PARK, dans de meilleures conditions, afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À bientôt, Alban
Marianne S.
Tolle Lage nah am See. Nur die Stromzufuhr ist etwas schwach.
Hallo Marianne, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie die tolle Lage nahe am See hervorgehoben haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Stromzufuhr zur Kenntnis. Auf unseren Stellplätzen ist der Strom auf 6 Ampere begrenzt, was den üblichen Bedarf für Campingausrüstung decken sollte. Wir werden dennoch Ihre Rückmeldung prüfen, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einem unserer CAMPING-CAR PARK Stellplätze begrüßen zu dürfen. Bis bald, Alban
Christine H.
Déception totale
Pas d'électricité pour un soir du 31 décembre. Appel 3 fois à l'assistance, sans résultat. Nous avions réservé 3 nuits, nous sommes partis au bout de 2. Très décevant de la part de camping car Park, les services ne sont pas rendus.
Bonjour Christine, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'absence d'électricité lors de votre séjour. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et éviter que ce type de situation ne se reproduise. A bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK. Ilse
Daniel A.
Aire très mal entretenue
Nous avons passé les fêtes de fin d'année sur cette aire, c'était la première fois et ce sera également la dernière fois. Si le cadre du bord du lac est très agréable, il n'en n'est pas de même pour l'aire. Tout d'abord sur les emplacements enpièrrés avec du ballaste sur lequel il est très difficile de marcher. La zone de service dont les évacuations sont bouchées et qui déborde faisant remonter les matières fécales. Enfin l'électricité qui disjoncte sans cesse. L'installation électrique devrait être reprise avec une sélectivité pour que la personne provoquant le défaut soit la seule impactée et non une bonne partie de l'aire. N'ayant pas d'autres possibilités de séjourner dans cette ville à cette époque de l'année nous n'avons pas eu d'autres choix que de rester. Tout cela pour dire que c'est inadmissible de la part de camping car park qui se dit et est le premier réseau de France. Sincères salutations. Daniel Albaracin
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience sur cette aire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré le cadre agréable du bord du lac. Vos remarques concernant les emplacements, les évacuations bouchées, et les coupures d’électricité ont été transmises au service concerné afin d’envisager des améliorations nécessaires. Nous comprenons votre frustration et faisons notre maximum pour résoudre ces dysfonctionnements rapidement. A bientôt sur le réseau, Ylian !