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Labenne, Océan

Área de autocaravanas

356 reseñas

Julio C.

Cliente desde  7 mes(es) 4 etapas en CAMPING-CAR-PARK
el 17 ene 2025

Jour de l’an

On ne capte pas la télé, je suis aller le 31/ 12 pas de lumière les gens qui avait le chauffage électrique l’ont mis tous en même temps cela a fait tout disjoncté. La poisse.j’ai du partir.

Respuesta de CAMPING-CAR-PARK  el  18/01/2025

Bonjour Julio, Merci pour votre retour. Je suis désolé d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l’électricité pendant votre séjour. En effet, certains emplacements sont équipés de prises électriques limitées à 6 ampères, ce qui peut entraîner des disjonctions si plusieurs appareils à forte consommation sont utilisés en même temps. Nous sommes en train de travailler sur des solutions pour améliorer la gestion de l’électricité sur nos aires. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. À bientôt sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Alban

Gilbert O.

Cliente desde  2 año 39 etapas en CAMPING-CAR-PARK
el 4 ene 2025

Peut mieux faire...

Aire fonctionnelle, dommage que les places ne sont pas délimiter tout le monde se gare n importe comment l aire fait 90 places mais avec 50 CC c est déjà complet. Attention 2 jours sur l aire 2 nuits sans l électricité...... Peut mieux faire.

Respuesta de CAMPING-CAR-PARK  el  06/01/2025

Bonjour Gilbert, Lorsque vous constatez des incivilités et plus spécifiquement des personnes dont le véhicule empiète sur 1 autre place, n'hésitez pas à contacter le Service Relation Clients (01.83.64.69.21). Nous appelons les personnes concernées afin de leur demander de déplacer leur véhicule. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alban

Pascal J.

Cliente desde  1 año 19 etapas en CAMPING-CAR-PARK
el 4 ene 2025

Anarchique

Emplacement mal délimites branchement électrique part îlot beaucoup de fils électriques qui traînent partout pour la sécurité pas le top Coupure de courant tout les jours a partir de 19 h et jusqu'au matin Terrain calme point de vidange bien a 1;8 km de l océan proche de piste cyclable

Respuesta de CAMPING-CAR-PARK  el  06/01/2025

Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'aire. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous constatez un problème d'entretien via le formulaire de contact en joignant des photos. Ainsi, nous aviserons le service concerné. En espérant vous recevoir bientôt sur nos aires CAMPING-CAR PARK. Alban

Thomas H.

Cliente desde  1 año 14 etapas en CAMPING-CAR-PARK
el 25 ene 2025

Der Platz total in Ordnung. Auch wor hatten 1 Nacht Stromausfall.

Potier J.

Cliente desde  4 año 20 etapas en CAMPING-CAR-PARK
el 3 ene 2025

Grande aire dans les pins

Aire sympathique en forêt à 1.8km de la plage. Les emplacements ne sont pas tous clairement définis. Coupure de courant des le soir sur les bornes, pas de possibilité de mettre de l eau le matin et barrières levées au départ qui nous ont obligé à téléphoner pour entrer sur une autre aire... un geste commercial serait bienvenu!

Respuesta de CAMPING-CAR-PARK  el  05/01/2025

Bonjour Jean-Noel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette aire. Nous sommes ravis que l’emplacement en forêt et la proximité de la plage vous aient plu. Concernant les problèmes techniques mentionnés (coupure d’électricité et barrière), ceux-ci ont été résolus. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée durant votre séjour. Pour toute demande de geste commercial, je vous invite à utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Notre équipe se fera un plaisir d'examiner votre demande. Retrouvez également toutes les informations sur l’agencement des emplacements sur notre site ou application mobile CAMPING-CAR PARK. En espérant vous recevoir à nouveau bientôt sur nos aires. À bientôt, Alban

Dominique S.

Cliente desde  2 año 26 etapas en CAMPING-CAR-PARK
el 2 ene 2025

Labenne Océan

Très belle aire ... avec vidange ... petit problème d'électricité sur les places pdt une nuit ... sommes partis Océan pas loin ... de belles promenades On reviendra

John C.

Cliente desde  6 año 3 etapas en CAMPING-CAR-PARK
el 18 ene 2025

No electric and poor service

We have stayed at Labenne before with minor issues, but this stay was unacceptable. The electric was off for 80% of our stay meaning we had no heating. We had to cut our stay short and head home. We spoke to the helpline several times and were told that this is very common and nothing is ever done. We have still been charged for the whole stay even though we sent an email. Finished with Camping-car Park.

Respuesta de CAMPING-CAR-PARK  el  18/01/2025

Dear John, Thank you for your feedback, and I am truly sorry for the inconvenience you experienced during your stay at Labenne. I completely understand your frustration, particularly given the impact of the electrical issue on your comfort. I want to assure you that the problem with the electricity has now been resolved. Regarding your email, we are currently experiencing delays in processing inquiries, but rest assured that your message has been received and will be addressed as soon as possible. We sincerely apologize for this delay and any additional frustration it may have caused. Your concerns have been shared with the relevant teams, as we are committed to improving the experience on all our areas. I hope you might reconsider and allow us the opportunity to welcome you back under better circumstances. Best regards, Alban

Danielle T.

Cliente desde  1 año 12 etapas en CAMPING-CAR-PARK
el 15 ene 2025

Panne de courant n°2 & 3

Superbe aire de cc. Panne de courant le 29 de 19h35 jusqu'au lendemain 11h26 . Ce même jour rebelotte à 19h39 Malgré ces problèmes nous devons quand même payer .

Respuesta de CAMPING-CAR-PARK  el  17/01/2025

Bonjour Danielle, Merci pour votre retour et votre patience pendant la panne de courant. Nous comprenons votre déception concernant cette coupure prolongée. Sachez que nos équipes travaillent activement pour résoudre ce type de problème afin de prévenir de futurs désagréments. Concernant votre demande de geste commercial, nous vous invitons à la soumettre via notre formulaire de contact, où vous pourrez détailler votre situation. Toutes les demandes sont traitées avec attention par notre équipe. En espérant vous accueillir à nouveau sur nos aires CAMPING-CAR PARK. À bientôt, Alban

Markus M.

Cliente desde  1 año 85 etapas en CAMPING-CAR-PARK
el 19 ene 2025

Absolut empfehlenswert

Inmitten anderer Campingplätze gelegen. Nur ca. 2 km vom Strand entfernt. Von 2 der 3 verbrachten Nächten fiel um ca. 20:00 Uhr für die ganze Nacht für den kompletten Stellplatz der Strom aus. Ein eentsprechende Gutschrift von EUR 8.00 wurde dann innert Tagen gutgeschrieben; Danke. Grösszügge Plätze, die meisten unter Bäumen. Daher achte, wer Sateliten-TV nutzen will. Ich komme gerne wieder.

Respuesta de CAMPING-CAR-PARK  el  19/01/2025

Hallo Markus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die großzügigen Stellplätze und die Lage der Fläche gefallen haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Stromproblem inzwischen behoben wurde. Unser vielfältiges Netzwerk bietet für alle Camping-Caristes passende Lösungen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unseren Airstellen zu begrüßen. Bis bald, Alban

Philippe L.

Cliente desde  1 año 10 etapas en CAMPING-CAR-PARK
el 26 feb 2025

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