Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de l'aire. En effet, cette aire est très prisée, notamment lors des grands weekends, et il est fortement conseillé de réserver à l’avance. Ou bien, l'aire peut être complète, ce qui rend l'accès impossible. Nous veillerons à préciser cette information sur notre site pour faciliter les futures réservations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Léa

Hallo Claudia, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut mir leid, von dem Vorfall zu erfahren, den Sie auf dem Stellplatz erlebt haben. In solchen Fällen lade ich Sie ein, uns zu kontaktieren, damit wir die Situation verstehen und Ihnen eine Lösung anbieten können. Trotz dieser Enttäuschung hoffe ich, Sie bald wieder auf einem anderen Stellplatz des CAMPING-CAR PARK Netzwerks begrüßen zu dürfen. Emma

Guten Tag Roger, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice besteht aus 31 Beratern und spricht 9 verschiedene Sprachen. Jeder gibt sein Bestes, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen Lösungen anzubieten. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben sehr wenig negatives Feedback, aber wir hören immer zu, um uns zu verbessern. Was Ihre E-Mails betrifft, werden wir Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben, da sie noch nicht bearbeitet worden waren. Ich bitte Sie, Ihre Meinung neu zu formulieren, da diese nicht Ihren Aufenthalt auf der Raststätte Vogelgrun betrifft. Wir freuen uns darauf, Sie auf unseren Plätzen wiederzusehen. Emma