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Alenya, La Colomine del Mar
Aire d'étape
Martine M.
Petit et problème d eau
Pas le choix de la place, réservé et arrivé à 16 h. Mais propre, on entend légèrement le bruit de la route mais à cette saison, nous avons passé une bonne nuit. Pratique les sanitaires du camping si besoin. L eau ne fonctionnait pas.
Bonjour Martine, Merci de votre retour. Concernant l'environnement bruyant, je vous invite fortement à vous fier à la labellisation des aires (PREMIUM / GREEN) pour votre prochain séjour. A bientôt sur les aires du réseau Camping-Car Park. Alban
Kurt H.
Sehr ruhiger Platz
Kleiner und sehr ruhiger Platz. Spaziergang zum Meer ist möglich.
Frederique A.
Auroy f 36
Aire sympa mais pas d eau camping a disposition Merci aire camping car a bientôt
Jean francois F.
Service eau propre en panne
Aire plutôt pas mal. Jolis emplacements dommage que le service d'eau propre ne fonctionne pas. Je vais entamer une procédure de remboursement car apparemment le problème dure depuis un certain temps et rien n'est encore réglé. En attendant CCPark ne le signale nulle part et continue à faire payer plein tarif.
Bonjour Jean-François, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'aire. Je suis désolé d'apprendre que le service d'eau propre n'était pas fonctionnel lors de votre séjour. Je tiens à vous rassurer, nous travaillons actuellement à résoudre ce problème avec nos équipes techniques. Je comprends que cela ait pu impacter votre expérience, et je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour toute demande de geste commercial, je vous invite à remplir le formulaire de contact disponible sur notre site internet, en détaillant votre demande : https://www.campingcarpark.com. En espérant vous recevoir bientôt sur nos aires CAMPING-CAR PARK, À bientôt, Alban
Gerard F.
Peut mieux faire
Aire cc très mal entretenue, pas d'eau durant notre séjour ( 3 jours) aucun technicien n'est venu, ( remboursement des services après un mail).
Bonjour Gérard, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes d’entretien pendant votre séjour. Sachez que nous prenons ces remarques très au sérieux et travaillons activement pour résoudre ces dysfonctionnements. Si vous constatez des problèmes similaires à l'avenir, n’hésitez pas à nous les signaler via le formulaire de contact, accompagné de photos, afin que nous puissions intervenir rapidement. En espérant vous accueillir à nouveau sous de meilleures conditions. À bientôt, Alban
Sandrine D.
Impossible de prendre des l'eau
Pas d'eau pour remplir, les deux robinets ne marchent pas, donc si vous n'avez plus d'eau obligé de remplir avec le robinet du rinçage du wc, pas très hygiénique sachant qu'à notre passage nous avons trouvé des excréments sur la grille. Certains n'ont pas compris où les wc se vident, ou ne veulent pas comprendre😠, donc ça ne donnait pas très envie de prendre l'eau juste au dessus 🤢
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'aire. Je suis désolée d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant les points d’eau et l’hygiène de la zone de vidange. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à cette situation. N’hésitez pas à nous signaler ce type de problème via le formulaire de contact en joignant des photos. Cela nous permet d’aviser rapidement le service concerné pour une intervention. Votre retour est précieux et sera transmis pour que des améliorations soient apportées. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions sur nos aires CAMPING-CAR PARK. À bientôt, Alban
Renee B.
Aire CC
De beaux emplacements Mais malheureusement on a pas pu faire le plein eau celui-ci est en panne Malgré de nombreux appels d'autres Camping cariste
Bonjour Renée, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les emplacements, mais désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu faire le plein d'eau en raison d'un dysfonctionnement. Sachez que nous travaillons actuellement à résoudre ce problème. Vos remarques, ainsi que celles d'autres camping-caristes, ont été transmises au service concerné pour qu’une intervention soit réalisée dans les plus brefs délais. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions sur nos aires CAMPING-CAR PARK. À bientôt, Alban
Tine D.
Alénya
Rustige plaats naast camping en dichtbij het centrum met prima bakker. Tijdens ons verblijf geen drinkwater beschikbaar, maar is op de camping te halen.
Hallo Tine, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat u de rustige ligging van de plaats en de nabijheid van het centrum en de bakker heeft gewaardeerd. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren vanwege het gebrek aan drinkwater op de locatie. We werken momenteel aan het oplossen van dit probleem om ervoor te zorgen dat onze diensten volledig aan de verwachtingen voldoen. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen op onze CAMPING-CAR PARK-locaties. Tot ziens, Alban
Lieve P.
Te vermijden
Eerste keer dat ccp een ontgoocheling is : achteraf parking op vreselijke camping. Te vermijden
Bedankt voor je feedback Lieve. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben rekening gehouden met uw opmerkingen en zullen uw feedback doorgeven om de nodige verbeteringen aan te brengen. Tot ziens, Ylian.
Jan B.
Geen drinkwater
Prima plek voor doorreis verder niet veel te doen. Het is ook niet mogelijk om drinkwater te pakken.
Hallo Jan, Bedankt voor uw feedback. Het spijt me te horen over de problemen die u heeft ondervonden tijdens uw verblijf. Houd er rekening mee dat zodra we op de hoogte worden gesteld van een storing, ons technische ondersteuningsteam het verzoek in behandeling zal nemen. Uw welzijn is onze prioriteit. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien op een van de campings van het CAMPING-CAR PARK netwerk!
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