Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant le manque d'entretien de l'aire et allons faire le nécessaire pour que la situation s'améliore. N'hésitez pas à nous envoyer des photos pour nous permettre de mieux évaluer la situation et d'agir plus rapidement. À bientôt sur nos aires ! Marion

Bonjour Mike, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte vos remarques sur l'accessibilité de l'aire, notamment les branches d'arbres trop basses et la route d'accès étroite. Nous comprenons votre déception concernant le manque de séparation des sanitaires et les désagréments que cela occasionne. A bientôt sur nos aires ! Marion

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les bruits extérieurs à l'aire ne sont malheureusement pas de notre ressort. Nous sommes navrés de cette déconvenue et de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur l'une de nos aires. Julien

Bonjour Yves, Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte vos remarques sur le passage étroit. Nous comprenons que cela puisse être une source d'inquiétude pour les conducteurs et sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes. Nous espérons que vos prochains séjours correspondront mieux à vos attentes. Marion

Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l'emplacement de l'aire ait été idéal pour votre visite du château. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'étroitesse de l'accès à l'aire. Cette information est utile pour les futurs utilisateurs. Concernant les sanitaires, nous tenons à préciser qu'il s'agit de toilettes publiques indépendantes de l'aire et qu'elles ne sont pas sous notre gestion. Au plaisir de vous revoir sur nos aires. Marion

Bonjour, Suite à notre conversation, je tenais à vous remercier de nouveau pour votre temps et la clarté de vos explications. Je suis heureux que nous ayons pu échanger. Comme je vous le disais, je comprends parfaitement votre besoin de quiétude après un long trajet. Une nuit perturbée par un bruit inattendu est une expérience frustrante, et je suis sincèrement navré que votre repos ait été impacté. Le passage de ce type de convoi de fret reste un événement tout à fait exceptionnel et inhabituel sur cette aire, ce qui explique son absence dans le descriptif. Nous sommes particulièrement touchés par la confiance que nos voyageurs nous témoignent. Savoir que, malgré cet incident, vous continuez à apprécier et à utiliser notre réseau est pour nous la plus belle des récompenses. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous nous améliorons, et nous avons déjà contacté la commune pour mieux anticiper ce type de nuisance à l'avenir. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles voyageurs et nous vous souhaitons de belles futures étapes sur nos aires. Julien – Service Qualité CCP

Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons bien noté votre remarque concernant le bruit du train qui passe juste derrière l'aire la nuit. Nous comprenons que cela puisse être un désagrément. Au plaisir de vous revoir sur l'une de nos aires ! Marion