CAMPING-CAR PARK, le 1er réseau européen d'aires d'étape et d'aires de services

Bonjour Thierry, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés pour la coupure d’eau causée par le gel des tuyaux pendant votre séjour. Malheureusement, les conditions climatiques peuvent compliquer les interventions, mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer la réactivité face à ce type de situation. Votre remarque sur le rapport qualité/prix est bien notée, et nous continuons à travailler pour mieux répondre aux attentes de nos camping-caristes, notamment en cas d’incidents. En espérant vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions sur nos aires CAMPING-CAR PARK. À bientôt, Alban

Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'aire. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous constatez un problème d'entretien via le formulaire de contact en joignant des photos. Ainsi, nous aviserons le service concerné. En espérant vous recevoir bientôt sur nos aires CAMPING-CAR PARK. Alban

Bonjour Michel, Merci pour votre retour. Je suis désolé d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l’électricité pendant votre séjour. Je tiens à vous informer que le problème électrique sur cette aire a été résolu. Nous comprenons l’importance d’un chauffage fonctionnel, en particulier pendant la période hivernale, et travaillons à améliorer nos installations pour mieux répondre à vos besoins à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. À bientôt, Louis.

Bonjour Christophe, Merci pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des coupures électriques. Nous comprenons l’impact que cela peut avoir sur vos appareils et sur votre confort. Sachez que nous travaillons activement à résoudre ce problème pour garantir un fonctionnement stable de l’électricité à l’avenir. Nous sommes ravis que vous appréciez l’aire et son emplacement, et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. À bientôt, Alban

Bonjour Hervé, Merci pour votre retour. Je suis désolée pour les désagréments rencontrés concernant l’électricité lors de votre séjour. Nous sommes conscients de cette problématique et travaillons activement à trouver des solutions pour améliorer la situation. Pour rappel, les branchements électriques sur nos aires sont limités à 6 ampères, ce qui peut occasionner des coupures lorsque plusieurs équipements énergivores fonctionnent en même temps. Nous espérons que votre prochain séjour sera pleinement satisfaisant. À bientôt sur nos aires CAMPING-CAR PARK, Alban

Merci Herve pour ce retour, N'hésitez pas à contacter le Service Relations Client pour ce type de désagrément / dysfonctionnement. Notre support technique procède à des opérations à distance pour résoudre la majorité des problèmes. Navré que ces désagréments aient pu impacter votre séjour. Au plaisir de vous revoir sur les aires CAMPING-CAR PARK, Louis.

Bonjour Valérie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec l’électricité lors de votre séjour. Les bornes du réseau CAMPING-CAR PARK délivrent une puissance de 10 ampères, ce qui peut effectivement limiter l’utilisation de certains appareils énergivores. Nous travaillons néanmoins à renforcer la stabilité des installations électriques afin de mieux répondre aux attentes de nos camping-caristes. Votre retour a été transmis aux équipes concernées, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. À bientôt, Alban

Merci pour votre retour détaillé. Votre remarque concernant les coupures d’électricité et les problèmes liés au délestage a bien été prise en compte. Vos remarques seront transmises au service concerné afin d'envisager des améliorations possibles. Ylian, à bientôt sur le réseau !