CAMPING-CAR PARK, le 1er réseau européen d'aires d'étape et d'aires de services

Bonjour Serge, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos espérances. Notre aire est située au cœur du village, ce qui permet de profiter pleinement de l’ambiance locale. Cependant, cela peut également entraîner une certaine activité comme des nuisances sonores autour de l'aire, surtout lors d'événements ou de périodes d'affluence. Nous comprenons que cela ait pu être perturbant et nous travaillons constamment à trouver un équilibre entre l'authenticité de notre emplacement et le confort de nos clients. Nous comprenons que vous auriez préféré disposer de deux zones de vidange pour plus de commodité. Malheureusement, en raison des contraintes d'espace et de l'aménagement du site en plein cœur du village, il nous est actuellement impossible d'ajouter une seconde zone de vidange. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour optimiser l'utilisation de celle existante afin de minimiser les temps d'attente. Nous apprécions vos suggestions et nous les prenons en compte pour nos futurs projets d'amélioration. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Ilse

Bonjour Frédéric, Merci de votre retour sur l'aire de camping-car à Laruns. Nous prenons en compte votre remarque concernant le bruit en semaine causé par les services techniques voisins. Nous sommes désolés que cela ait perturbé votre séjour. Pour vos futurs séjours, je vous invite fortement à vous fier à la labellisation des aires (PREMIUM / GREEN), qui pourrait mieux correspondre à vos attentes en termes de tranquillité. Nous notons également votre observation sur le faible débit de l'eau et la conception de la zone de vidange, bien que celle-ci soit propre. À bientôt sur les aires du réseau Camping-Car Park. Alban