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Luz-Saint-Sauveur
Aire d'étape
Alain P.
Rapport qualité prix completement déphasé
- Accès impossible en arrivant du bas; il faut faire demi tour au pont Napoléon - Thuya à l entrée qui a besoin d être taillé - Place ressemblant plus à un parking qu à une aire de camping-car .( un marquage à faire paraît indispensable) - Déballage interdit ???? TOUT ÇA pour 15€30 ???
Bonjour Alain, Je vous remercie pour votre retour partagé. Navrée que votre séjour n'ait pas été plus positif. Le déballage est interdit dans la mesure où la délimitation des emplacements n'est pas respectée par d'autres clients. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur une aire CAMPING-CAR PARK. Hamissou
Ian G.
Quiet stay
Ok site in a remote location. Very quiet but beautiful surroundings. The site is down a steep incline and the entrance can only be approached from one direction...bridge napoleon iii. Please note that waste and water disposal are outside the site at the top of the hill. So remember to do any filling etc before entering.
Frederic L.
Parfait
Très propre et spacieux , accès à effectuer que dans un sens car sinon c’est chaud pour demi tour. Dommage que la borne eau et vidange soit en hauteur sur la route
Frederic M.
Luz st sauveur
Terrain en pente ,l accès à la borne de vidange pas très pratique ’il faut sortir carrément de l'air de service. Délimitation des emplacements inexistant donc certains prennent 2 places !!!!!
Bonjour Frédéric, Lorsque vous constatez des incivilités et plus spécifiquement des personnes dont le véhicule empiète sur 1 autre place, n'hésitez pas à contacter le Service Relation Clients (01.83.64.69.21). Nous appelons les personnes concernées afin de leur demander de déplacer leur véhicule. Au plaisir de vous revoir bientôt. Hamissou
Régine P.
Luz saint sauveur
Nous avons fait demi tour Aire trop loin de la ville , nous avons préféré un camping
Bonjour Régine, Avant votre prochain séjour, je vous invite à consulter la fiche de l'aire pour des informations sur la localisation (sur notre site internet https://campingcarpark.com/ ou sur notre application mobile). A bientôt sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Emma
Frederic L.
Parfait
Très propre et spacieux , accès à effectuer que dans un sens car sinon c’est chaud pour demi tour. Dommage que la borne eau et vidange soit en hauteur sur la route
Martine B.
Sympa vue superbe
Aire sympa avec une belle vue Bémol zone de remplissage difficilement accessible et peu pratique
Stephanie F.
Emplacement correcte , problème de barrière mais nous avons appelé et problème résolu rapidement . Dommage le Centre est un peu loin . Bonnes vacances
José luis B.
Quiet but no water
The control posts are out of service, barrier open, and no water for refill nor rinsing chemicals. Electricity posts are functional, no card needed. During the night someone bootleged my electricity hook, though, plugging an outlet adapter. Not a big deal but difficult to understand, since there were free outlets in the same posts.
Thank you for your feedback José! We are very sorry to hear about this disappointment. Fortunately, this type of behaviour is rare but unacceptable. If this happens again, please do not hesitate to contact Customer Relations. We look forward to welcoming you back. Ilse
Guillaume D.
Séjour non effectué
Barrière défectueuse et restée levée alors que nous avions réservé nous n’avons pas pu nous installer car toutes les places étaient occupées .
Merci Guillaume pour ce retour, N'hésitez pas à contacter le Service Relations Client pour ce type de désagrément. Notre équipe procède à des opérations à distance pour résoudre la majorité des problèmes. Au plaisir de vous revoir sur les aires CAMPING-CAR PARK. Ilse
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