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Val-du-Layon, Camping du Layon

Aire d'étape

61 avis

Hubert F.

Client depuis  8 ans 25 étapes chez CAMPING-CAR-PARK
le 27 févr. 2024

Inadmissible

Cette aire devrait être fermée !! Vous venez pour passer une nuit et refaire le plein d’eau et les emplacements sont inutilisables car c’est de la boue et c’est pas des plaques de desenlisement qu’il faut mais un tracteur pour en ressortir Pas possible d’avoir la télé car il y a des arbres et le lendemain matin en repartant pas d’eau INADMISSIBLE DE PAYER 14 € pour des services annonces que l’on a pas JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT TOTAL sans ce remboursement je mets des avis

Réponse de CAMPING-CAR-PARK  le  29/02/2024

Bonjour Hubert, Merci de votre retour auprès des services CAMPING-CAR PARK. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes en train d'enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés, notamment sur la boue, l'absence de signal pour la télévision, et l'indisponibilité d'eau. Ces problèmes ne correspondent pas à nos standards de qualité, et nous sommes déterminés à prendre des mesures correctives. Je m'excuse que cela ait pu impacter votre séjour et vous ait déçu. Nous proposons des améliorations au partenaire de l'aire en fonction des retours de nos clients, c'est pourquoi je me charge de retourner votre commentaire au propriétaire de l'aire. Il reste évidemment décisionnaire des améliorations à venir mais est à l'écoute de vos retours. Pour toute demande de geste commercial, je vous invite à nous contacter par mail à contact@campingcarpark.com. Au plaisir de vous retrouver sur les aires du réseau, Inés