Nouveautés CAMPING-CAR PARK

Nous avons développé une solution plus optimale et plus rapide pour l’achat et le rechargement de votre compte directement sur votre smartphone. L’application mobile vous permet désormais de lever les barrières, rechercher une aire, réserver, et recharger votre solde depuis n’importe où. Fini les oublis de carte qui bloquent votre entrée sur une aire et fini l’attente devant l’automate !

L’automate sert désormais à vous informer sur les sites touristiques de votre destination et sur le réseau CAMPING-CAR PARK. Vous retrouvez les aires aux alentours avec la disponibilité en temps réel.

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser l’application, n’hésitez pas à contacter le Service Client, qui se fera un plaisir de vous aider.

Oui, votre carte d'accès fonctionne toujours ! Vous avez le donc le choix entre utiliser votre carte d’accès en physique ou votre code d’accès personnel disponible depuis l’application (sur la page d’accueil ou la page d’activation en cliquant sur “Accéder immédiatement”).

Toutefois, pour profiter au maximum de l’expérience CAMPING-CAR PARK, nous vous invitons à utiliser l’application munies de multiples fonctionnalités, et bientôt de très nombreux avantages grâce à notre nouveau programme de fidélité.

Vous avez acheté votre carte d’accès mais ne l’avez pas encore retirée à l’automate ?

Bonne nouvelle, il vous suffit simplement de télécharger ou mettre à jour votre application : une fois connecté, vous retrouverez votre carte digitale dans la rubrique “Profil” de l’application. Pour entrer sur une aire, consultez notre FAQ “comment accéder et séjourner sur nos aires?”

Vous pouvez toujours utiliser le site internet pour consulter des informations sur les destinations du réseau, rechercher une aire ou consulter les circuits et sélections touristiques proposés par CAMPING-CAR PARK. Pour la gestion de vos séjours, des informations personnelles ou le rechargement de votre solde, l’application devient votre compagnon de poche.

Facile ! Téléchargez l’application ou assurez vous d’avoir la dernière mise à jour (consultez notre FAQ “comment télécharger, installer ou mettre à jour l’application?”) Il vous suffit de vous reconnecter avec votre adresse mail ou votre numéro de téléphone. Lors de votre toute 1ere connexion, et uniquement la 1ere fois, nous allons vous envoyer un code de vérification par email ou par sms. Vous pourrez ainsi retrouver toutes les informations associées à votre compte : votre solde, vos séjours (passés, en cours et à venir) et toutes vos données personnelles.

Pour recharger votre compte CAMPING-CAR PARK, vous devez utiliser l’application mobile. Voici comment faire :

📲 Recharger votre compte via l'application :

1. Ouvrez l'application CAMPING-CAR PARK sur votre téléphone.
2. Allez dans la section "Recharger".
3. Choisissez le montant que vous souhaitez ajouter à votre solde en utilisant la molette ou puis saisissez le montant souhaité.
4. Confirmez la commande en utilisant le mode de paiement de votre choix (cartes bancaires, y compris étrangères).

💳 Moyens de paiement acceptés :

• Toutes les cartes bancaires, y compris les cartes étrangères (CB, VISA, MASTERCARD, MAESTRO)
• Le paiement est sécurisé et se fait directement via l'application. (CAMPING-CAR PARK s’appuie sur la solution de paiement en ligne Payline développée par Monext, une entreprise spécialisée dans les services de paiement électronique).

Une fois la recharge effectuée, votre solde sera mis à jour instantanément et vous pourrez utiliser votre compte pour payer vos séjours en itinérance ou effectuer des réservations.

• Notre nouvelle solution est optimisée pour les smartphones, afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
• Si vous possédez une carte d'accès physique, celle-ci fonctionne toujours. Nous pouvons recharger ensemble votre compte par téléphone, ou sollicitez une personne de votre entourage équipée d’un smartphone afin de vous aider à recharger votre compte avant votre départ.

• Nous ne proposons plus l’édition de carte d’accès physique.
• Notre nouvelle solution fonctionne 100% sur mobile pour vous offrir la plus grande liberté possible
• Le PASS DIGITAL permet un accès immédiat sur l’aire. En seulement quelques clics, vous avez accès à votre compte, solde, séjours etc.