Réclamation
Réclamation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer votre droit de rétractation concernant votre carte d’accès ou votre PACK’PRIVILÈGES.
Si vous souhaitez faire valoir ce droit, veuillez nous transmettre le formulaire suivant dûment rempli :
Une fois votre demande reçue, nous la traiterons dans les meilleurs délais.
Pour demander la clôture de votre compte CAMPING-CAR PARK, vous devez remplir le formulaire suivant :
Frais et remboursement :
- Si votre solde est inférieur aux frais de clôture (12 €) : Aucun remboursement ne pourra être effectué.
- Si votre solde est supérieur à 12 € : Merci de joindre un RIB à votre demande pour le remboursement du montant restant après déduction des frais.
Une fois votre demande reçue, nous procéderons à la clôture de votre compte, à la désactivation de votre carte d’accès et à la suppression de votre adresse e-mail de nos fichiers.